Hyundai Perkuat Layanan Purnajual Melalui Premium Courtesy Car Program untuk Dukung Mobilitas Pelanggan

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) terus menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purnajual yang relevan bagi pelanggan melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program. Program ini telah dimanfaatkan oleh pelanggan dan membantu mereka tetap menjalankan berbagai aktivitas penting, mulai dari pekerjaan, kebutuhan keluarga, hingga rencana pribadi, selama kendaraan menjalani proses perbaikan di bengkel resmi Hyundai.

Berbagai pengalaman pelanggan menunjukkan bagaimana program ini tidak hanya menjaga mobilitas, tetapi juga memastikan rencana yang telah disusun tetap dapat berjalan tanpa hambatan.

Respons positif dari pelanggan terhadap Hyundai Premium Courtesy Car Program sejalan dengan komitmen Hyundai dalam menghadirkan layanan yang memberikan kenyamanan serta menjawab kebutuhan pelanggan di setiap tahap kepemilikan kendaraan.

Apa Saja Syarat Penggunaan Hyundai Premium Courtesy Car Program?

Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia. Layanan ini berlaku untuk seluruh kendaraan tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh.

Untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama proses perbaikan kendaraan, Hyundai menyediakan lebih dari 250 unit courtesy car di berbagai wilayah Indonesia, termasuk kendaraan listrik (EV) premium Hyundai IONIQ 5, sesuai dengan ketersediaan di masing-masing dealer.

Adapun beberapa ketentuan utama program ini meliputi:

• Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 1×24 jam;
• Kendaraan menjalani body & paint repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 14×24 jam;
• Durasi peminjaman maksimal hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dealer;
• Mobil pengganti dapat berupa model Hyundai seperti IONIQ 5, CRETA, STARGAZER, atau model lainnya sesuai ketersediaan di dealer.

Selain itu, pelanggan dengan kendaraan seperti STARGAZER dan CRETA juga berkesempatan menggunakan Hyundai IONIQ 5 selama unit tersedia, sebagai bagian dari upaya Hyundai dalam memberikan pengalaman berkendara EV kepada pelanggan.

“Sejauh ini pakai KONA Electric itu nyaman dan sangat fun to drive, apalagi buat saya yang sehari-hari bawa mobil. Pas long weekend kemarin mobil saya harus masuk bengkel dan ternyata harus nginep, tapi saya tidak nyangka langsung dikasih Courtesy Car berupa IONIQ 5, prosesnya pun cepat dan mudah banget. Courtesy Car ini sangat membantu karena saya sudah ada rencana pergi bareng anak-anak dan harus bawa banyak barang. Overall saya puas banget sama program ini karena saya tetap bisa beraktivitas seperti biasa,” ucap Dani Adinugraha, Karyawan Swasta.

“STARGAZER saya masuk bengkel untuk perbaikan dan prosesnya lebih dari satu hari. Tidak disangka, saya langsung dipinjamkan IONIQ 5 sebagai Courtesy Car. Prosesnya mudah dan saya jadi tetap bisa beraktivitas seperti biasa. Saya sampai bilang ke Hyundai Bekasi, servisnya tidak perlu buru-buru, dua bulan juga tidak apa-apa! Senang sekali ternyata ada program Hyundai Premium Courtesy Car ini,” ucap Anggraini Alamsjah, Wiraswasta.

Hyundai Premium Courtesy Car Program sebagai Bagian dari Komitmen Layanan Purnajual Hyundai

Hyundai Premium Courtesy Car Program tidak hanya menghadirkan kemudahan dalam menyediakan kendaraan pengganti, tetapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Dengan adanya layanan ini, pelanggan tidak perlu lagi mengkhawatirkan terganggunya rencana yang telah disusun ketika kendaraan harus menjalani proses perbaikan.

Hal ini sejalan dengan komitmen Hyundai melalui ekosistem layanan myHyundaiCare dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan worry-free bagi pelanggan. Melalui program ini, Hyundai memastikan bahwa kenyamanan dan kebutuhan mobilitas pelanggan tetap terjaga.