VinFast Berkolaborasi dengan Lima Mitra Strategis untuk Memperkuat Layanan Purna Jual Kendaraan Listrik di Indonesia

VinFast Indonesia secara resmi menandatangani Nota Kesepahaman (MOU) strategis dengan Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix, dan Scuto Paint.

Langkah penting ini menandai fase baru dalam strategi VinFast untuk membangun ekosistem layanan purnajual kendaraan listrik yang lengkap di Indonesia, menghadirkan pengalaman pelanggan yang unggul sekaligus mendorong mobilitas berkelanjutan di seluruh Nusantara.

Secara khusus dalam MOU ini, Goodyear Indonesia akan memasok ban untuk kendaraan listrik VinFast serta berkolaborasi dalam program perawatan dan inspeksi berkala di jaringan bengkel resminya.

Dengan jaringan Autocare yang luas di seluruh Indonesia, Goodyear akan membantu memperluas jangkauan layanan, meningkatkan performa kendaraan, dan memberikan ketenangan bagi pelanggan VinFast.

Dunlop dan VinFast juga sepakat mengembangkan pusat layanan multifungsi dengan mensertifikasi Dunlop Shop terpilih sebagai Bengkel Resmi VinFast di berbagai wilayah. Fasilitas ini akan menyediakan layanan lengkap mulai dari perawatan kendaraan listrik, pembaruan perangkat lunak, penggantian ban, pemasangan serta perawatan stasiun pengisian daya, hingga layanan perbaikan komprehensif.

Kapasitas jaringan Dunlop yang berskala besar memberikan kemudahan akses bagi pelanggan di seluruh Indonesia.

Sementara itu, kerja sama dengan Denso Sales Indonesia mencakup penunjukan dan sertifikasi jaringan bengkel Denso sebagai Bengkel Resmi VinFast.

Denso akan menangani layanan perbaikan, perawatan berkala, dan layanan teknis sesuai standar internasional, sekaligus mendukung pelatihan teknisi dan transfer teknologi guna memastikan kualitas layanan yang konsisten di setiap lokasi. Jaringan Denso yang luas menjadikannya elemen penting dalam memperkuat respons dan kapasitas layanan VinFast.

CARfix turut menjadi mitra layanan purnajual dengan menyediakan berbagai layanan perawatan lengkap bagi pelanggan VinFast, termasuk servis berkala, penggantian oli, engine tune-up, wheel alignment, pemeriksaan diagnostik, hingga perbaikan umum.

Seluruh layanan akan ditangani teknisi terlatih dan tersertifikasi sehingga pelanggan memperoleh dukungan yang profesional, andal, dan mudah dijangkau.

Di sektor body & paint, Scuto Paint—bagian dari Scuto Group—akan menangani perbaikan bodi dan pengecatan untuk seluruh kendaraan VinFast. Dengan teknisi tersertifikasi EV dan peralatan modern di jaringan fasilitasnya di berbagai kota besar, Scuto memastikan kualitas perbaikan yang rapi, aman, dan konsisten.

Kariyanto Hardjosoemarto, CEO VinFast Indonesia, menyatakan: “Bermitra dengan lima perusahaan terkemuka—Goodyear, Dunlop, Denso Sales, CARfix, dan Scuto Paint— merupakan langkah strategis yang memungkinkan VinFast meningkatkan kualitas layanan purnajual sekaligus membangun fondasi bagi ekosistem layanan yang modern, berkelanjutan, dan terstandarisasi. Inisiatif ini sejalan dengan strategi besar VinFast untuk mewujudkan visinya sebagai merek EV global dan berkontribusi terhadap transisi hijau di Indonesia.”

Penandatanganan MOU ini semakin memperkuat jaringan layanan purnajual VinFast di Indonesia, yang telah dikenal melalui kebijakan garansi unggulan industri, program jaminan nilai jual kembali, serta standar layanan yang cepat dan transparan.

Jaringan layanan VinFast kini telah hadir di Jakarta, Surabaya, Bali, dan wilayah utama lainnya, memberikan pengalaman layanan yang konsisten, nyaman, dan berkualitas tinggi. Kemitraan ini juga menegaskan komitmen VinFast dalam mendorong solusi mobilitas hijau dan berkelanjutan di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara.

VinFast resmi memasuki pasar Indonesia pada 2024 dengan ambisi menjadi merek kendaraan listrik terdepan di Asia Tenggara. Indonesia dipandang sebagai salah satu pasar strategis berkat populasi besar, meningkatnya kebutuhan akan transportasi ramah lingkungan, dan dukungan kuat pemerintah terhadap adopsi EV.

Selain menawarkan kendaraan listrik pintar, VinFast juga berinvestasi dalam ekosistem lengkap yang mencakup layanan purnajual, infrastruktur pengisian daya, serta solusi pembiayaan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang mulus dan nyaman.